Les impacts du Tourisme Thermal
Il est essentiel, pour les organisations de gestion de destinations touristiques (ci-après dénommés DMO) et pour tous les intéressés, de recueillir des informations et des données sur le rôle et l’impact du tourisme dans leur région. L’outil Destination Impact Model (D-TSA) vise à collecter des informations sur et à surveiller les éléments suivants :
• Rôle économique du tourisme, et de tous les domaines économiquement liés au tourisme ;
• Rôle social du tourisme : une partie non négligeable de la population locale pouvant entrer en contact avec des touristes, elle est indirectement impactée par le tourisme.
Appliquer le modèle D-TSA à Héviz, Hongrie, est unique car les principaux produits touristiques de la destination sont assez concentrés c’est-à-dire que son offre touristique s’appuie sur les services de santé et de bien-être issus d’un facteur naturel, en l’occurrence des sources d’eaux chaudes. C’est pourquoi, dans ce cas, le D-TSA va essentiellement étudier les impacts du tourisme de santé qui s’appuie sur une source chaude thermale.
Le tourisme de santé est la seule et unique industrie d’Héviz. Son lac est le plus grand lac thermal biologiquement actif au monde. Il est situé dans un cadre exceptionnel, à seulement 6 km du lac Balaton, 198 km de Vienne et 193 km de Budapest. La formation du lac remonte à des temps anciens. Les premiers signes d’activité volcanique étaient les sources chaudes, comme l’éruption du « hévíz » (c’est-à-dire « eau chaude/source »). La source, riche en minéraux et alimentant le lac d’une supeficietotale de 4,4 ha, se trouve dans une grotte à 38 m de profondeur, où se mélangent des eaux karstiques froides et chaudes, vieilles de dizaines de milliers d’année. Les habitués de Hévíz ont pu constater que le niveau d’eau peut varier de 150 à 200 cm.
L’effet thérapeutique du lac thermal de Hévíz permet un large éventail d’utilisations tant au niveau de la prévention que du traitement. Le socle du complexe de balnéothérapie est l’eau thermale, riche en gaz et éléments dissous combinant carbonate, calcium, magnésium, soufre et hydrogénocarbonate. Elle est également légèrement radioactive. Ses indications médicales couvrent de nombreuses maladies locomotrices : elle a des effets bénéfiques sur les maladies rhumatismales locomotrices, l’ostéoporose, les maladies dégénératives de la moelle épinière, le syndrome de Bechterew, les inflammations des maladies articulaires chroniques, les traitements post opératoires de blessures et opérations locomotrices ainsi que maladies chroniques et dégénératives de l’os et des articulations, les maladies gynécologiques chroniques et inflammatoires, la névrite chronique et les douleurs nerveuses.
Héviz attire annuellement environ 220 000 personnes qui dépensent un million de nuitées sur place. La ville dispose d’une capacité d’environ 10 000 logements. Mais aussi d’environ 300 points de vente et 150 restaurants ainsi que 23 établissements hôteliers. La plupart d’entre eux sont des hôtels médicaux ou de bien-être (il est à noter qu’en Hongrie il existe une législation spéciale qui s’applique aux hôtels médicaux tandis que les hôtels de bien-être sont soumis à la règle de l’autorégulation !).
L’objectif principal de la modélisation a été d’évaluer l’impact du tourisme ( et de l’hôtellerie) à Héviz, en termes de revenus directs générés en milliards de Forints hongrois (1 milliards d’HUF équivaut à 3,25 millions d’EUR), comprenant à la fois les dépenses les touristes nationaux et étrangers sur place et autres dépenses.
Le D-TSA a mis en lumière les données suivantes, qui décrivent la contribution du tourisme d’Héviz (c’est-à-dire de 225 000 touristes de santé) à l’économie locale :
• Les dépenses touristiques directes totales sont de 30,6 millions d’USD soit 29,11 millions d’EUR (nombre de visiteurs multiplié par le montant des dépenses soit environ 0,03 % du PIB national) ;
• Les dépenses totales générées (c’est-à-dire les dépenses générées par les visiteurs Héviz) sont de 49,6 millions d’USD (47,2 millions d’EUR) ;
• Grâce aux effets multiplicateurs (fournisseurs, fournisseurs de fournisseurs, etc.), ces dépenses représentent une production totale nationale de 127 millions d’USD au pays soit 120,9 millions d’EUR ;
• L’ effet multiplicateur est de 1,89 % soit une dépense directe de 1 HUF génère une production totale de 1,89 HUF ;
• Les recettes fiscales pour le budget central, réalisé dans le cadre du tourisme à Héviz s’élèvent à 19,7 millions d’USD soit 18,8 millions d’EUR (taxes locales incluant les impôts hôteliers, de la restauration, des commerces de détail, mais uniquement la partie générée directement par le tourisme de détail) ;
• La valeur totale de la taxe professionnelle locale relative au tourisme et celle de la taxe touristique locale pourrait s’élever à 2,3 millions d’USD (2,2 millions d’EUR), ce qui est un élément d’information important car en l’absence de modélisation, seule la taxe touristique a pu être quantifiée pour l’administration locale. La taxe professionnelle présentée dans notre modèle est basée sur le fait que plusieurs fournisseurs de services n’ont qu’un lien indirect ou partiel avec les activités touristiques, ils ne sont donc pas inclus dans les totaux de taxe professionnelle, mais le D-TSA peut présenter leur rôle.
• Le nombre d’employés participant directement ou indirectement à l’industrie touristique peut être estimé à 2 459 personnes (à noter : la population totale d’Hévíz est de 4 663 personnes !)
Texte en version originale
Impacts of Thermal Tourism
It is essential for the tourism destination management organizations (hereinafter referred to as: DMO) and for every stakeholder, to collect data and information about the role and impacts of tourism in the DMO area. The Destination Impact Model (D-TSA) is a tool that collects information about and monitor the following factors:
- Economic role of tourism, as many areas of economy are related to tourism;
- Social role of tourism, as a significant part of the permanent population may come into a direct relationship with tourists and tourism and residents are impacted by tourism indirectly.
Applying the D-TSA to Hévíz as a tourist destination is unique because the major tourist products at this destination place are quite concentrated i.e. the basis for the tourism offer of Hévíz are therapeutic medical and wellness services which are based on the natural factor, ie healing hot springs. Therefore in this case, D-TSA will essentially model the impacts of health tourism based on a hot (thermal) spring.
Health tourism is the one and only industry in Hévíz. The Thermal Lake of Hévíz is the world’s largest biologically active natural thermal lake. It is located in a unique setting, a mere 6 km from the Lake Balaton, 198 km from Vienna and 193 km from Budapest. The lake’s formation goes back to ancient times. The first signs of volcanic activity were the heat sources, as was the eruption of Ancient ‘hévíz’ (i.e. ‘hot water/source’). The 4,4 ha water surface lake’s source rich in minerals can be found 38 m deep in the cave, where tens of thousands of years old warm and cool karst waters are mixed. Hévíz bathers have experienced that the water’s depth varies between 150 and 200 cm.
The therapeutic effect of Hévíz thermal lake enables a wide range of uses both in terms of prevention and cure. The basis of complex balneotherapy is thermal water, which is equally rich in dissolved and gas components thereby combining the favourable characters of carbonate, sulphur, calcium, magnesium, hydrogen carbonate and light radon emanation thermal water. The medicinal suggestions of the therapy covers a wide range of locomotor diseases: it has beneficial effects on rheumatic locomotor diseases, osteoporosis, degenerative spinal/joint diseases, Bechterew syndrome, inflammation diseases of the joint in their chronic phases, post treatment of injuries and locomotor operations as well as tender tissue rheum, secondary diseases of the joints, chronic, peripheral, nervous, mechanical-related complaints, pre- and post-treatment of operations on the joints and discs as well as chronic and gynaecological conditions.
The healing city of Hévíz attracts some 220,000 guests every year who spend 1M guest nights at the destination. There is a roughly 10,000 accommodation capacity in town. There are roughly 300 retail outlets and 150 catering places in town, as well as a total number of 23 hotel accommodation facilities. Many of the hotels are either wellness or medical hotels (note, that in Hungary there is special legislation for medical hotels by law and industry self-regulation is for wellness hotels!).
The main purpose of modelling was to assess how much direct expenditure in billions of HUF (1BN HUF is app. 3.4 M USD) was generated from tourism (and hospitality) in Hévíz. This includes the expenses of domestic and foreign tourists at the accommodation place and other expenses.
The D-TSA resulted in the following data which can describe the contribution of Hévíz tourism (i.e. some 225,000 health tourists) to the town’s (and national) economy:
- Total direct spending of tourists are realized, which means the generation of GDP of USD 30.6 million (number of visitors multiplied by the spending value meaning some 0.03% of national GDP).
- The total spending generated (i.e. spending generated by people arriving to the destination) of USD 49.6 million
- Thanks to the multiplier effects (suppliers, suppliers of suppliers, etc.), this spending means a total output of USD 127 million in the country (total products and services produced by tourism for other units besides productive and service provider economic units and for own end consumption).
- The multiplier effect is 1.89% i.e. a direct expense of HUF 1 generates a total production of HUF 1.89.
- Tax revenues for the central budget realized in connection with Hévíz tourism amount to USD 19.7 million in total (local taxes mean the taxes of hotels, catering places, retail units, but only the part which is generated as a direct impact of tourism).
- The total value of local business tax relating to tourism and local tourism tax could amount to USD 2.3 million, which is an important piece of information because in lack of this modelling, only the local tourism tax could be quantified for the local government. The local business tax value presented in our model is based on the fact that several service providers have a connection with tourism activities only indirectly or partially, therefore they are not included in local business tax totals, but the D-TSA can present their role.
- Number of employees engaged directly or indirectly in tourism can be estimated to be 2,459 people (note, that the total population of Hévíz is 4,663 persons!)
Photo : Pixabay