Harris Interactive a publié, fin mars, son Baromètre annuel Social Life 2017 qui revient sur les différents usages des réseaux sociaux en France. 2 000 personnes, âgées de 15 ans et plus, ont été interrogées pour la cinquième édition de cette étude. Trois tendances clés de 2016 se dégagent : les applications de messagerie et les chatbots, la snapchatisation des plateformes sociales ainsi que le rôle et le contrôle des médias sociaux par rapport à l’information. Les réseaux sociaux en forte progression sont Instagram, Snapchat, Pinterest et WhatsApp. Plus les utilisateurs sont jeunes, plus ils privilégient les applications de messagerie au détriment des appels téléphoniques, bien que les SMS et MMS soient toujours unanimement utilisés. Les médias sociaux sont également une source d’information importante, à l’égal de la télévision, pour la génération Z (née entre 1995-2010).