Les versions mobiles des sites de voyages sont plus appréciées que les sites accessibles via un écran d’ordinateur. C’est ce que révèle une étude réalisée auprès des consommateurs par eDigitalResearch, un cabinet britannique spécialisé dans l’expérience utilisateur. Il apparaît que les fonctionnalités, telles que le moteur de recherche ou encore la géolocalisation, sont des éléments primordiaux dans les sites de réservation et qu’elles sont plus mises en avant dans leurs versions mobiles. L’intérêt des sites mobiles réside également dans le fait que l’internaute peut poursuivre sa navigation sur tous les canaux, à n’importe quel moment et sans avoir besoin d’utiliser un ordinateur. Le cabinet pointe ainsi l’importance de proposer un site internet optimisé pour mobile qui garde néanmoins les fonctionnalités disponibles sur le site accessible sur ordinateur.