Les données liées à la géolocalisation ou au parcours du client sur un site internet seront exploitées par Qubit pour L’Occitane.
L’Occitane, marque française de produits de soins, a signé un accord avec Qubit, plateforme d’optimisation de l’expérience client pour les professionnels du marketing et de l’e-commerce. Il a pour objectif de permettre à L’Occitane de personnaliser le parcours client sur son site internet pour mieux l’accompagner dans l’achat de produits sur sa plateforme.
Un des axes exploités par la marque est la géolocalisation : des messages sont adressés aux visiteurs pour les avertir des événements organisés dans les points de vente L’Occitane à proximité. Cela permettra à la marque de connecter les canaux d’achat, en réel ou sur le numérique.
Qubit collabore déjà avec plusieurs marques dans le but d’exploiter les données laissées par de potentiels clients sur leur site, comme Thomas Cook ou encore les chaînes hôtelières Belmond et Millennium.