Les spas Cinq Mondes ont créé deux nouveaux outils mis à disposition dans leurs établissements : les applications Diagnostic Expert et Découverte Cinq Mondes. À l’aide d’une tablette numérique, les clients du spa découvrent la marque et ses produits. Ils peuvent en même temps prendre rendez-vous pour des soins, avec l’application Découverte Cinq Mondes. Les praticiennes de l’établissement ont une application dédiée Diagnostic Expert qui leur permet de dresser un diagnostic à l’aide d’un questionnaire analysé par l’application. Le soin à réaliser en cabine est ainsi suggéré par l’application. Il en est de même pour les produits que la cliente pourra se procurer après le traitement.