La publication des résultats du baromètre UDA-Harris Interactive sur la communication d’entreprise montre une reconnaissance de la profession ainsi que des évolutions comme sa féminisation et la réduction de ses budgets.
L’UDA-Harris Interactive vient de publier la 7ème édition de son « Baromètre sur la communication d’entreprise », laquelle a été réalisée entre juillet et novembre 2012 sur la base d’un questionnaire en ligne adressé à 2 500 responsables de communication et rempli par 180 répondants. Cette fonction, qui continue de se développer, se retrouve aujourd’hui face à deux défis majeurs représentés par l’internet et les réseaux sociaux, qu’elle estime respectivement à 58 et 60 % difficile à relever.
En effet, 47 % trouvent délicat de maîtriser la communication sur la RSE, 58 %, l’image de l’entreprise et 60 %, les nouveaux modes de communication. Pour mieux anticiper les menaces pesant sur l’e-réputation, ils développent plus d’outils de mesure (pige du web, mesure d’image, études de climat interne…), ainsi que des instruments de prévision.
Au niveau des évolutions, la féminisation de la fonction se poursuit, avec 61 % de directrices de communication tout comme son vieillissement, près de 50 % ont plus de 45 ans. Les salaires sont en relative progression, 4 responsables sur 10 gagnant entre 50 et 99 K€ annuels (+ 6 points). Le rôle du responsable s’affirme également dans l’entreprise : 48 % font partie du comité de direction ou du comité exécutif, 66 % rapportent directement au PDG, 49 % au DG (+ 11 points), 37 % au comité de direction (+ 7 points).
Enfin, la majorité des budgets, pour la première fois depuis 1995, se situent en dessous de 750 K€, alors que les moyens (entre 750 K€ et 8M euros) régressent et les gros (plus de 8 M€) restent stables. Au final, la moyenne s’établit à la baisse, passant de 2,9 à 2,5 M€.