L’agence iFizzy, spécialisée dans les secteurs de l’hôtellerie et du spa, vient de lancer une solution digitale clés en main pour les professionnels. Par la mise à disposition de tablette dans les chambres et/ou au sein du spa, les clients peuvent interagir avec l’ensemble de l’établissement. L’installation du « multi device- multi screen » leur permet de regarder la TV, commander simultanément leur menu, réserver leur soin au spa, leur table de restaurant, etc. Ce canal de communication et de vente directe entre les hôtels et leur clientèle, sans commission, permet à l’hôtelier, d’après le fournisseur, de collecter de l’information en temps réel sur ses hôtes comme leur avis de satis- faction et réagir avant leur sortie de l’établissement. Cette solution est égale- ment proposée dans une version complémentaire pour Smartphones pour permettre au client de réserver depuis l’extérieur son prochain séjour.