Les laboratoires cosmétiques français Pierre Fabre souhaitent renforcer leur pôle relation client. Ils ont pour cela fait appel à l’agence de communication et de marketing Publicis ETO. Ils pourront ainsi gérer leur clientèle grâce à la mise en place d’un seul canal de communication centralisé pour l’ensemble du groupe et ses filiales. Présent dans plus de 130 pays, Pierre Fabre espère ainsi anticiper les attentes de ses clients.