Yves Rocher a été récompensé, en décembre dernier, du prix de la meilleure chaine de magasins (MCMA) de l’année 2012 pour la France. La MCMA est une enquête consommateurs ayant eu lieu chaque année, de mai à septembre, depuis 2008.Reconnue comme l’une des plus grandes d’Europe, elle a recueilli, lors de cette dernière édition, plus de 43 000 évaluations de consommateurs sur l’Hexagone qui se sont exprimés sur un ensemble de critères : rapport qualité/prix, niveau de prix, promotions et offres, assortiment, service, expertise du personnel, innovation, amabilité du personnel envers le client, et atmosphère du magasin. Le but étant de faire connaître l’avis des Français sur plus de 158 enseignes reconnues.