Ryanair, compagnie aérienne low-cost irlandaise, propose depuis le 27 août dernier une offre de vol en classe affaire baptisée Business Plus. L’implantation sur ce segment s’est réalisée en deux temps : mise en place d’horaires adaptés – matin et soir – et ouverture de bases dans les grands aéroports européens – Rome-Fiumicino (Italie), Zaventem (Belgique), Lisbonne (Portugal), etc., et lancement officiel de la gamme ainsi que de la campagne de communication de 7 M€. Business Plus permet à ses clients plus de flexibilité sur les changements de billets, 20 kg de bagages, un accès à des « sièges premiums », fast track au contrôle de sécurité de l’aéroport dans une sélection d’aéroports et une priorité lors de l’embarquement et du contrôle de sécurité dans certains aéroports. Cependant, la dimension low-cost reste présente avec l’absence de collation gratuite, de lounge ou de programme de fidélisation.