Le design thinking s’inscrit dans une mutation des modèles au sein d’une stratégie d’entreprise. Grâce à une approche centrée sur l’homme et ses besoins, cette technique relève de l’élaboration de produits innovants qui prennent en compte les possibilités technologiques et les conditions requises pour mener au succès commercial. La société Apple, qui centre toute sa stratégie sur l’utilisateur, est prise comme exemple. Le design thinking aurait l’avantage d’être moins cher et bénéficierait d’un retour sur investissement plus important.