Catherine Roblin, consultante en stratégie et logiciels des spas, hôtels et resort, a publié, pour le Syndicat Professionnels des Activités du Spa (S.P.A.S.), une notice pour bien choisir un logiciel spa. Selon le type de structure, le logiciel ne sera pas le même puisque les besoins, les contraintes ou le mode d’organisation diffèrent. Elle y rappelle notamment qu’il est important de définir les différents points suscités afin de déterminer les fonctionnalités nécessaires. D’après Catherine Roblin, la facturation, la gestion de planning et la base de données clients en sont les principales. Elle précise par ailleurs que les tarifs d’acquisition et d’utilisation varient en fonction du logiciel choisi.
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