La station haut-garonnaise a décidé de lancer une mission d’étude stratégique de la destination touristique afin d’adapter son offre thermale.
Commune de 2 618 habitants, la station de Bagnères-de-Luchon développe son tourisme à travers un domaine skiable de 28 pistes et des activités de thermalisme et de spa. La commune est l’actuel propriétaire et gestionnaire des équipements thermaux, via une régie municipale pour les thermes et via un EPIC pour l’espace spa et bien-être (LFBE, Luchon Forme et Bien-être). Liés à l’attractivité du territoire et en particulier à la sécurisation du flux touristique, les équipements thermaux font l’objet d’un projet de rénovation et de modernisation par la commune. Une extension de l’espace forme et bien-être est prévue afin d’augmenter la capacité d’accueil. Le coût d’une telle réalisation encourage la collectivité à se tourner vers des opérateurs privés qui, avant de s’engager, attendent une étude sur la stratégie touristique globale de Luchon. Accompagnée par la Caisse des dépôts et des consignations, la commune a lancé un avis de marché le 12 mai 2017, dont les objectifs sont d’obtenir un diagnostic global de l’offre touristique et du potentiel de la station, et d’élaborer les grandes orientations d’un plan de développement stratégique pour Luchon. Par la suite, il s’agira de décliner cette stratégie au secteur thermal afin d’étudier le positionnement adapté et le potentiel commercial du futur complexe. Cette deuxième phase du projet devra s’accompagner de la confection d’une identité propre au produit, en relation avec le caractère exclusif du hammam naturel de la station. Attendue au plus tard le 1er décembre 2017, l’étude devra également définir la nécessité du développement d’un hébergement et l’identification du concept adapté.