Composé de 20 membres, le cluster a pour mission de faire rayonner l’offre bien-être française au niveau international.
Atout France, groupement d’intérêt économique qui travaille au développement touristique français, abrite le Cluster Bien-être. Il a pour objectif de regrouper les professionnels des secteurs de la thalassothérapie, du thermalisme et du spa. Il est actuellement composé de 20 membres.
Genèse du cluster
Atout France a mis en place des clusters qui offrent aux professionnels l’opportunité, suite à leur adhésion, de mieux appréhender le contexte global d’une expansion à plus grande échelle, en particulier au niveau international. Thématiques, ces clusters traitent de problématiques liées aux marchés, aux types de produits, à la clientèle ou à la destination. Le Cluster Bien-être est composé d’un bureau de sept personnes, désignées par l’ensemble des adhérents pour une durée de deux ans, qui est présidé actuellement par Marie-Noëlle Veillet- Berry, directrice de l’établissement de thalassothérapie Alliance Pornic (44). Pour mener ses actions, il bénéficie d’un budget annuel de près de 80 000 euros, construit grâce à aux adhésions et à l’implication d’Atout France. L’objectif principal de ce groupe est d’afficher le positionnement de la France comme étant une destination de bien-être et de détente auprès des consommateurs à échelle internationale. Le conglomérat cherche à montrer au grand public le potentiel du territoire français pour prendre soin de soi en favorisant l’aspect préventif. Plusieurs axes stratégiques ont été définis parmi lesquels contribuer à l’augmentation de la fréquentation des établissements de bien-être et de leur chiffre d’affaires. La cible visée par cette mesure est particulièrement les personnes à la recherche de courts séjours et habitant dans des régions limitrophes. Majoritairement féminine, elle tend à se diversifier : seniors, hommes, familles ou couples. Un autre axe est de proposer des services et produits parallèles au séjour bien-être (tourisme, gastronomie…) pouvant conduire à une fidélisation des clients. Le Cluster insiste également sur la notion de « destination bien-être » et s’attache à communiquer sur chaque centre membre.
Champ d’actions et développement
Les initiatives du cluster sont principalement orientées vers les marchés belge et suisse, bien que les secteurs nord-américain et russe aient été jugés intéressants au vu de la demande de produits et services de bien-être. L’organisation de manifestations, couvertes ou organisées avec des influenceurs ou la presse, est plébiscitée pour accroître la popularité auprès du grand public. Un événement sera ainsi organisé le 21 septembre prochain, à Bruxelles (Belgique) sur le thème du bien-être. En parallèle, et ce depuis trois ans, le magazine ELLE de Belgique collabore avec le cluster. En interne, le cluster organise des rencontres annuelles pour faire le point sur les actions menées et sur les pistes de développement, et en informer les membres. Le dernier séminaire eu lieu les 4 et 5 juin derniers, au Sofitel Thalassa Sea & Spa Quiberon (56). Les discussions ont porté en particulier sur la gestion plus rentable et plus écologique des spas ainsi que sur les nouveaux soins anti-âge et le medi-spa. La dernière étude réalisée par Atout France, intitulée « Les clientèles, les fondamentaux, les équipements des destinations Bien-Être » dont la publication est prévue pour l’été 2015, a été présentée en avant-première à cette occasion.
Liste complète des membres : les sièges de Thalassa Sea & Spa et de Thalazur, Thalassa Biarritz (64), Thalassa Dinard (35), Thalassa Porticcio (20), Thalassa Quiberon (56), Thalassa Le Touquet (62), Thalassa Trouville (14), Alliance Pornic (44), Grand Hotel Loreamar St Jean de Luz (64), Miramar Port Crouesty (56), Thermes marins de Cannes (06), Thalazur Antibes (06), Thalazur Cabourg (14), Thermes Marins de St Malo (35), Bo’Resort Bagnoles de l’Orne (61), SPA-A, Château des Tourelles Pornichet (44), Comité régional du tourisme Midi Pyrénées, Massif des Vosges
Crédits photos : © Atout France