AQUÆ
Tourisme

AccorHotels développe ses services numériques

Le groupe hôtelier français, devenu AccorHotels, mise sur le numérique et sur l’enrichissement de sa plateforme de distribution pour accroître la visibilité des établissements partenaires. 

Le groupe hôtelier, jusqu’alors baptisé Accor, a procédé au changement de son nom en AccorHotels. Cette modification a été envisagée afin de représenter toutes les marques du groupe. Le nouveau nom est accompagné d’une signature refondue, « Feel Welcome » qui traduit l’envie du groupe d’atteindre une cible de clients, de professionnels et de partenaires. Ce changement d’identité a été accompagné par la transformation de la plateforme de distribution, Accorhotels.com, qui devient une véritable place de marché. Elle pourra ainsi, à compter de fin juin, accueillir des offres proposées par des établissements hôteliers indépendants, sélectionnés sur des critères hôteliers et par rapport aux avis de la clientèle. L’objectif de cette diversification est de multiplier par trois l’offre proposée sur cette dernière et d’atteindre ainsi les 10 000 hôtels dans plus de 300 destinations. Accor a également mis en place un nouveau pôle de services digitaux destinés aux professionnels, développé par Fastbooking, société rachetée par le groupe hôtelier en avril dernier. Les professionnels peuvent donc bénéficier de solutions numériques pour promouvoir leur activité et ainsi augmenter leurs réservations. Afin d’étoffer les services digitaux du groupe, l’application mobile AccorHotels a été enrichie et concentre désormais toutes les applications déjà en ligne. AccorHotels souhaite qu’elle devienne une des trois premières applications de voyage utilisées. Elle garantit l’accès à la presse numérisée et à des guides de destination durant le séjour. À partir de juillet, la commande de services comme le taxi ou encore le room service sera également possible.

Lire aussi :  Vacances : 10 lacs à découvrir en France

À lire aussi...

Vacances : 10 lacs à découvrir en France

Aquae

Archéologie sous-marine : le musée du Ponant

Aquae

Focus sur l’innovation en habitat aquatique

Aquae
Translate »