Un catalogue de formations intitulé « Trajectoires Tourisme Auvergne / Rhône-Alpes » a été conçu par le Comité régional de développement touristique d’Auvergne (CRDTA) et par Rhône-Alpes Tourisme dans le but d’accompagner l’activité des professionnels du tourisme. Il est composé de plus de 200 formations disponibles à partir du mois de mars à l’ensemble des acteurs touristiques. 27 formations, programmées à Clermont-Ferrand (63), sont spécialement adressées aux personnes situées en Auvergne. Elles concernent quatre thématiques principales : l’accueil, le management, la communication et bureautique, le marketing et commercialisation. Parmi les nouvelles formations se trouvent : « Nouveaux outils numériques au service de l’accueil », « Développer ses ventes en ligne », « Développer la clientèle “Tourisme d’Affaires”, “Sportifs” ou bien encore “Seniors” ».