L’Oréal a lancé son application mobile Makeup Genius. Elle a été réalisée en collaboration avec Image Metrics, société créatrice de dispositifs de réalité augmentée. Elle consiste en un miroir virtuel qui va pouvoir transmettre des informations concernant les traits du visage de l’utilisateur : un maquillage numérique sera par la suite appliqué et visible sur le smartphone. La personne pourra alors avoir accès au catalogue des produits mais également acheter les soins qui lui correspondent le mieux. Cette application permet au groupe de cosmétiques d’enrichir l’expérience client proposée aux consommateurs.