Médiamétrie et Net Ratings ont réalisé une étude portant sur le consommateur connecté. Révélés lors du dernier salon Conext, les résultats montrent que l’ordinateur (96 %) reste l’outil privilégié pour les achats en ligne, devant la tablette (71 %), bien que le territoire français compte 31 millions de smartphonautes. Le smartphone, de par sa mobilité, va être utilisé dans les lieux publics ou dans les transports. Même si l’achat est virtuel, Internet amène le consommateur en magasin, puisque 26 % des produits achetés sont retirés directement en boutique et 35 % d’entre eux conduisent à un nouvel achat. 28 % des consommateurs ont déjà acheté un bon d’achat sur Internet pour l’utiliser en magasin. Voyage/Tourisme est le deuxième secteur concentrant le plus d’achats en ligne (38 %), derrière l’habillement alors que la Beauté/santé arrive en quatrième position.