mHealth Quality est le premier label européen de validation de la qualité des applications mobiles de santé. La start-up Dmd Santé a évalué plus de 1 100 applications mobiles dédiées à la santé et à l’audition et, sur cette base, a l’ambition d’aider les professionnels et le grand public à « choisir des outils pertinents » et de permettre en même temps aux marchés européens de « croître en qualité globale ». Le label se base sur une analyse de critères de pertinence et de qualité des applications ou de l’objet de m-santé tels que l’environnement juridique et réglementaire, la conformité éthique, la sécurité du code, la pertinence des éléments médicaux, le respect de la vie privée mais également « la valeur d’usage ». Cette dernière, évaluée par les professionnels de santé et les patients, vise à déterminer la qualité perçue par les utilisateurs, justifiant de manière concrète le service rendu. Dmd Santé prévoit de rémunérer les évaluateurs à condition que la critique soit jugée constructive et qu’il n’y ait pas de conflit d’intérêt avec les créateurs de l’outil. Le processus de labellisation s’effectue en ligne sur le site www.mhealth-quality.eu. Après catégorisation de l’application, un questionnaire constitué de plus d’une centaine de questions est envoyé. Une fois complété, les données sont analysées, puis la sécurité informatique ainsi que la valeur d’usage de l’outil de santé sont évaluées. Les premières évaluations débuteront d’ici la fin de l’année et la société devrait créer, au cours du premier trimestre 2016, une boutique en ligne et une application dédiées, répertoriant les outils ayant obtenu la certification.