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Tourisme

Accessibilité des sites de voyage en ligne

 

Le site « Voyage-prive » s’est placé, au mois de novembre, au premier rang des sites de voyage en termes de disponibilité (99,91 %) et de performance (1,99 secondes) révèle l’agence Keynote. Il est suivi par « Booking » et « eBooker ». L’index Keynote mesure mensuellement l’accessibilité des sites de voyage en ligne, c’est-à-dire leur « disponibilité » (le taux d’accès à la page d’accueil) qui doit s’approcher de 100 % et leur « performance » (le temps nécessaire à l’affichage complet de la page d’accueil) qui soit se trouver en deçà de 3 secondes, seuil au-delà duquel « la qualité d’expériences est dégradée, ce qui a un réel impact sur la satisfaction client » selon le responsable national de Keynote.

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