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Tourisme

Une norme pour garantir la qualité des services en institut de beauté

prospect Le projet de norme PR NF EN 16708 relatif aux services des instituts de beauté a pour objectif de définir des exigences et des recommandations dans le cadre de la qualité des services en instituts de beauté, de la réalisation des soins (soins du visage et du corps, épilation, modelage, etc…) aux compétences du personnel, en passant par l’hygiène et l’évaluation des risques.

Conduit par Afnor, le projet de norme, proposé à l’enquête publique jusqu’au 10 avril 2014, examine la qualification des esthéticien(ne)s, la sécurité et la satisfaction du client, la qualité des services dispensés, la configuration et l’aménagement des locaux de l’institut et l’amélioration des prestations.

Le projet de norme qui s’intitule  » Services des instituts de beauté – Exigences et recommandations relatives à la fourniture de prestation « , s’adresse aux professionnels des instituts de beauté et s’applique à tous les soins dès lors qu’ils relèvent d’une prestation fournie par un institut de beauté.

Plus d’informations : http://www.afnor.org

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