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Tourisme

L’étude de CWT sur la gestion mobile des voyages

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Une étude de Carlson Wagonlit Travel (CWT) intitulée « Tap into mobile service : managed travel in the digital economy » montre que la majorité des voyageurs sont maintenant équipés de smartphones et attendent beaucoup des applications mobiles, tout comme les tour opérateurs. Les caractéristiques les plus appréciées – informations d’itinéraire et alertes de statut de vol –  sont déjà disponibles pour les voyageurs d’affaires, tandis que d’autres fonctionnalités clés telles que la réservation mobiles émergent rapidement sur le marché du voyage organisé.

L’étude en anglais : CWT-tap-into-mobile-service

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