L’association internationale de spas, ISPA, en collaboration avec le cabinet PwC a publié le 5e volume de l’étude annuelle « Consumer Snapshot » qui analyse les tendances en matière de consommation de services spas et de réseaux sociaux aux États-Unis. Il apparaît qu’un nombre significativement plus élevé de clients de spas interagit avec les principaux médias sociaux par rapport aux non-consommateurs de services de spas. Les plateformes Instagram et Pinterest de partage de photos sont par exemple trois fois plus populaires auprès des clients de spas que des non-clients. L’étude révèle aussi que 53 % des femmes clientes de spas et 55 % des hommes ont recouru aux médias sociaux pour rechercher un spa. Plus de 36 % d’entre eux ont participé à un concours pour gagner un traitement de spa et 33 % ont commenté en ligne des expériences spa vécues.