Culte de l’apparence, allongement de l’espérance de vie, quête de bien-être, le spa est aujourd’hui un phénomène de société à part entière et les lieux qui s’en revendiquent sont nombreux. Si la majorité d’entre eux sont exemplaires, certains n’en détiennent pas toutes les qualités. C’est pour leur redonner un cadre institutionnel qu’a été créé Spa-A en 2001. Association loi 1901 à but non lucratif, Spa-A regroupe 200 experts et décideurs bénévoles du spa et de l’eau. Spa-A s’est donné pour mission d’harmoniser les statuts de ces métiers dans un environnement redéfini et de valoriser leurs compétences. Deux années de travail ont donné vie à une charte qualité et à son label en 2010. Référence pour consommateurs exigeants, le label est aussi un outil innovant pour les spas qui peuvent ainsi évaluer leurs prestations et les rendre plus performantes. Le 14 septembre 2015, Spa-A a décerné ses Labels Charte Qualité pour la sixième année consécutive. Six établissements ont rejoint la famille des labellisés Spa-A, qui en compte désormais 48. Spa-A revendique une approche organique, sereine et très professionnelle. Sa démarche est validée par un organisme indépendant, expert en mesure qualité. Think Tank du bien-être, Spa-A rassemble également les professionnels du secteur autour de projets pionniers tels que des études de fond sur le « Métier de Spa Manager », les « Enfants dans les Spas », Les « Soins Spa de demain », ainsi que des ateliers de networking. En 2013, Spa-A a lancé la première étude de fond sur le sujet de l’impact environnemental du secteur, couvrant un panel de 15 établissements grâce au soutien de l’ADEME, d’IN-EXTENSO et d’EVEA TOURISME. Les résultats seront présentés cette année lors de la COP21 (Programme des Nations Unies sur l’environnement), à Paris, du 30 novembre au 11 décembre, dans le cadre du Programme régional d’Île-de-France. Une enquête nationale sur les attentes du client Spa a également été lancée en juin 2015 sous la forme d’un questionnaire piloté par Joëlle Guillemot, membre administrateur de Spa-A. Les résultats seront divulgués en janvier 2016. L’aventure continue ! Rejoignez-nous.