Les deux tiers des professionnels landais du tourisme et du thermalisme ont vu leur chiffre d’affaires chuter de plus de 80 %, une situation que la CCI compte enrayer au moyen de 12 propositions de relance.
Après un mois de confinement, qui s’est accompagné de l’interruption complète des activités thermales et touristiques, les exploitants landais n’échappent pas aux difficultés économiques. Le département qui, chaque année, accueille plus de 75 000 curistes, et dont la fréquentation touristique s’élève à près de 23 millions de nuitées, craint une saison blanche.
L’impact de la crise en chiffres
Un sondage a été mené les 14 et 15 avril derniers par le comité départemental du tourisme des Landes auprès d’un panel de professionnels (648 répondants) portant sur les conséquences du COVID-19 sur leurs activités. Il révèle que pour 58 % d’entre eux l’impact de la crise s’avère « très important », avec une baisse de plus de 80 % du chiffre d’affaires (CA) par rapport à la même période l’an passé pour 65 % des participants.
La situation est plus préoccupante encore dans la zone thermale – qui regroupe les stations de Dax, Saint-Paul-lès-Dax, Préchacq-les-Bains, Saubusse et Eugénie-les-Bains – où le contrecoup est « très important » pour 66 % des sondés et la perte de CA supérieure à 80 % pour 70 % d’entre eux.
Les annulations de réservations pour les semaines et les mois à venir s’accumulent et concernent désormais 57,5 % des professionnels (contre 41,3 % à la fin du mois de mars).
Une série de mesures pour sécuriser la relance
Appelant à « la mise en place d’un véritable « Plan Tourisme » », la chambre de commerce et d’industrie des Landes a dévoilé, dans un communiqué, 12 propositions afin de « sécuriser la relance de l’activité de l’hôtellerie, du thermalisme et de la restauration à l’issue de la période de confinement » :
1/ prise en compte, par les assureurs, des pertes d’exploitation, « a fortiori lorsque les contrats prévoient les risques sanitaires et les fermetures administratives, comme dans le secteur du thermalisme » ;
2/ prise en compte du statut des dirigeants non salariés dans les prochaines versions du règlement du fonds de solidarité afin que ces derniers puissent bénéficier d’une aide financière ;
3/ annulation généralisée des charges sociales et fiscales pour une durée de 9 à 12 mois en fonction de la date de réouverture ;
4/ exceptionnellement, cette année, règlement de la taxe de séjour payée au forfait, au prorata de la fréquentation réelle ;
5/ suspension pendant 9 à 12 mois (selon la date de réouverture) des échéances mensuelles de prêts et de crédits-bails ;
6/ réduction et lissage jusqu’à la saison prochaine des loyers payés à des tiers ;
7/ gratuité de l’occupation du domaine public pour les terrasses des cafés et des restaurants dans les conditions de fréquentation habituelle.
Des mesures sont en outre réclamées « pour préparer efficacement la sortie de crise sanitaire et le retour des clients ». Il s’agit ainsi de :
8/ garantir la sécurité sanitaire en assurant aux clients la mise en œuvre des conditions d’hygiène et de sécurité au sein des établissements et de l’ensemble de leurs espaces communs en particulier. Un guide des bonnes pratiques sera rédigé en ce sens ;
9/ garantir l’attractivité des territoires des Landes en permettant aux vacanciers d’accéder aux activités de loisirs et de plein air, à la plage, dès la fin du confinement ;
10/ programmer « courant mai ou a posteriori des ouvertures » les contrôles obligatoires préalables aux ouvertures des campings qui ont dû être décalées ;
11/ mener une réflexion autour d’une stratégie de communication territoriale de sortie de crise ;
12/ enfin, instaurer une vaste opération d’accompagnement et de formation aux techniques de vente en ligne, de prévente, de « click and collect », de gestion de plateformes de drive et de ventes à emporter pour la restauration et le commerce indépendants avec, si nécessaire, des aides à l’investissement.
© Alain Vacheron – OT Biscarrosse – CRTNA